齐鲁晚报·齐鲁壹点记者孔媛媛
“本来认为在镇里不能办理的登记业务,在社区更不能办理,没想到社区不仅能办理登记业务,而且还不用排队,不需要准备纸质材料,真是太便民了。”在汶上县行*审批服务局金水桥社区服务站,山东好趣味食品科技有限公司负责人袁先生办理了企业登记业务,在社区服务站办理企业营业执照尚属全省首例。
让审批服务离群众更近,减轻企业群众的负担,今年以来,济宁市行*审批服务局紧紧围绕“我为群众办实事”主题实践活动,推出多项便民审批举措,在多个方面实现了实现了“最多跑一次”的目标,让企业、群众切实感受到优化营商环境带来的获得感和幸福感。
下沉社区
让审批服务离群众更近
山东好趣味食品科技有限公司是汶上县重点企业,主营各类休闲食品的生产,随着业务发展,需要新设子公司。金水桥社区行*审批服务站工作人员在走访宣传过程中了解到企业需求,积极主动对接企业,通过全程电子化方式为企业办理了登记业务,全流程帮办代办,指导企业线上提交申请、电子化签名,并通过站上的自助一体机自助打印领取了企业营业执照,全程0材料0费用,即时办结,实现了企业登记就近办理。
“本来认为在镇里不能办理的登记业务,在社区更不能办理,没想到社区不仅能办理登记业务,而且还不用排队,不需要准备纸质材料,真是太便民了。”好趣味食品负责人袁先生高兴地说。
汶上县行*审批服务局选取人流量大、企业众多、商业繁华的镇街和社区设置行*审批服务站点,实行一窗受理,县行*审批服务局工作人员下沉到乡镇和社区行*审批服务站点,办理县级行*审批服务局权限范围内的项*务服务事项,事项清单、业务流程与县行*审批服务局完全一致。新的审批模式推进了审批服务事项向乡镇(街道)、村(社区)下沉,优化提升了*务服务能力,实现了“延伸服务、多点通办”的*务服务工作格局,切实解决了群众和企业办事路途远、行*审批勘验环节效率低等问题,真正将便民服务送到了群众的“家门口”。
“区街同权”
济宁高新区先行先试
7月13日,济宁高新区先行先试,在洸河街道为民服务中心挂牌了济宁首家行*审批服务所。这是山东省功能区首家行*审批服务所,标志着我省国家级功能区行*审批制度改革迈上新台阶。
“截至到8月3日,我们所共受理各项业务件,得到了群众、企业一致好评。”济宁高新区审批局综合处副处长翟亚楠告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,高新区在企业群众办事需求大、软硬件条件相对成熟的洸河、*屯街道设置行*审批服务所,派驻3—4名专职人员,办理下沉到基层的33项事项。作为试点的行*审批服务所进驻街道为民服务中心,同时接受区行*审批服务局和所在街道办事处的双重领导和管理,深入开展“一窗受理、无差别受理”,切实打通*务服务“最后一公里”。让人们想象中的“少跑路、就近办、一次办”一步步从梦想照进现实。
下一步,济宁高新区还将继续以建设标准最高、业务能力最强、服务水平最优为目标,尽快构建起全区一体化、扁平化*务服务网格,探索打造济宁市行*审批服务所的“样板间”。
“*银联通”
助力营商环境再优化
6月9日,济宁市“*银联通”合作集中签约仪式在市为民服务中心举行。济宁市行*审批服务局携手省联社济宁审计中心,与济市农村商业银行达成“*银联通”合作协议,探索*务服务新模式,打造“金融+*务”服务品牌,着力提升基层*务服务能力,不断优化济宁营商环境。
按照“小事不出村、大事不出镇”标准,抓县带镇延伸到村,济宁建立了以市为民服务中心和14个县级为民服务中心为主体、以个乡镇(街道)为民服务中心为基础、以个村(社区)便民服务站为延伸的四级*务服务体系,实现*务服务自助一体机%的镇级为民服务中心覆盖。与农商银行合作后,遍布全市的银行网点成为*务服务触角的延伸,企业、群众既可以在各级为民服务中心体验一站式办事服务,也可以在就近银行网点办理高频事项,进一步实现了“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。
在自助一体机线下布设的同时,线上惠民利企也在不断扩展。目前,项市级依申请*务服务事项全部移至自助一体机、网上平台集成化运行,*务服务事项网上办理度达到99%。同时,推行企业电子印章应用,医疗广告审查等50余项事项实现全程电子化;“建筑业企业资质简单变更”等余项实现无人工干预“秒批秒办”。此外,依托自助一体机推进与部分城市“跨市通办”功能,实现补领换领居民身份证、跨市就医登记备案、城镇职工基本养老保险转移接续、社保卡申领换发等“跨市通办”。
“*银联通”一方面充分发挥农商银行具有近基层、多网点、广覆盖的强大渠道优势,另一方面更多面广量大的*务服务事项进驻各银行网点,为农商行带来更多的客户流量,同时也为企业和群众带来更多“家门口”的便利,实现了“群众得实惠、银行拓业务、*府优服务”三方共赢、互利互惠新局面。
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