中国山东网-感知山东11月19日讯(记者郝亚松)11月18日，济宁太白湖新区召开“增进民生福祉绘就暖心答卷”系列专题新闻发布会之居住环境提升情况新闻发布会。
近年来，太白湖新区建设局在区*工委、管委会的坚强领导下，在上级主管部门的正确指导下，坚持*建引领，以服务群众、改善民生为出发点，人居环境得到持续改善，人民群众的获得感和幸福感不断提升，主要体现以下几个方面。
规范服务，社区物业管理服务水平不断提升。目前太白湖新区物业服务企业26家，从业人员余人;物业管理项目47个，服务面积突破万平方米;年获得省级优秀物业管理项目1个，省级物业服务行业文明创建标兵企业1个，济宁市物业管理示范小区5个。今年以来，新区持续推进小区充电桩建设，解决群众电动车充电难问题。充分利用小区内公共用地或原有自行停放场所，通过开发建设单位和物业服务企业投资、引入第三方、群众自筹和争取上级*策、资金等，分批增建、改建电动自行车集中充电设施和停放场所;高标准开展物业管理培训，今年共培训从业人员人次、组织外出参观学习3次，通过培训交流学习，有效提升了新区的物业服务质量和管理水平。
为民解忧，公用事业服务水平进一步提升。做好集中供热工作，保障群众温暖过冬。提前统筹谋划、高标准建设。区建设局抢抓非供暖期的有力时机，全力做好全区供热管道、设施的维修改造升级工作，全面排查热源、管网、换热站、小区住户等存在的隐患，8月底前已全部整改完成。截止目前，太白湖新区供热面积达到万平米，供热户数总计4.9万户。着力提升供热服务质量，努力做到应供尽供。今年全区新增6个小区56.4万平方米的供热面积。为做好新建小区的供热工作，区建设局多次召开建设单位、施工单位、物业及供热企业专题会议，研究解决供热问题，9月底前全部达到了供热条件。为保障居民温暖过冬，将新入网小区用热率由60%降到30%，对不具备供暖条件的小区，制定一小区一方案，具体问题具体分析，确保“能供尽供”。全面提升网格化管理服务质量，确保群众诉求第一时间解决。区建设局紧紧围绕供热“零投诉”的目标开展工作，为用热用户提供及时便捷的服务，积极督导供热公司持续提升网格化服务水平，设立网格化服务公示牌，增加维修服务和接线坐席人员，确保第一时间接收群众用热投诉。有序推进清洁取暖，让居民心暖天更蓝。全区自年开始实施清洁取暖改造项目，目前已累计改造户，农村取暖得到进一步保障。
攻坚克难，市*基础设施持续完善。今年以来大力推进城市更新，不断提升城市内在品质，完成了铁南五街、六四路及廉庄路雨污分流和六四3号雨水泵站的升级改造;统筹谋划推进了济宁复兴之路文化科技项目周边路网建设;高标准打通了康太路、进士路南段、进士路北段、景兰路东段、奥体路跨老运河桥5条断头路，其中奥体路跨老运河桥项目提前工期2个月顺利通车，方便了老运河两岸学生的交通出行。太白湖新区现有市*主次干道53条，共计约.76公里，面积万㎡。区建设局将不断提升服务意识、工作效率和执行力，加强道路设施运行情况排查，及时核实处理群众投诉反馈问题，积极研究处理方案，提前统筹解决群众关切，严格落实安全文明施工措施，合理调配施工时间，优化施工流程，最大限度的减少维修施工对群众生活和出行影响。
下步，济宁太白湖新区将根据“十四五”奋斗目标和人民群众期盼，全面落实新区“三年蝶变行动”，着力提升新区人居环境。在社会管理、公用事业服务和基础设施建设等方面，进一步强化服务意识，坚持高站位谋划、高标准建设、精细化管理，加快城市品质提升，全面推动新区高质量发展，持续开创新区建设新局面。