以流程再造增创高新优势
济宁高新区*工委书记刘章箭
加快新旧动能转换、推进高质量发展,关键在制度创新;推进制度创新,根本在流程再造。省委正在纵深推进的流程再造,实质上是一场刀刃向内的自我革命。济宁高新区作为全市唯一的国家级高新区和全面深化改革先行区、新旧动能转化增长极,将深入贯彻落实省委、市委决策部署,坚持高点谋划、科学设计、系统推进,以制度创新再领改革风气之先,以流程再造增创高新先发优势。
推进流程再造,要坚持*务资源要素整合,建立开放、协同、高效、利他的生态系统。年11月,高新区成立了行*审批服务局,30个部门项行*服务权限集中入驻为民服务中心,实现了“一枚印章管审批”的格局。结合高新区体制机制改革,争取市委、市*府顶层支持,推行简*放权,明确济宁高新区代行使部分市级行*权力,完善县级行*权力事项。分步分批承接项市级行*权力事项,项市级行*许可权限下放区级承担实施、市县同权率%,行*许可事项审批时限平均提速81.63%。深入实施“区街同权”,30余项事项下放至街道办理,规范化设立了5个街道、个村社区为民服务中心(站),“高新事高新办”内部链条形成闭环,群众办事不用再市区两头跑。下一步,我们将深化行*审批权相对集中改革,争取更多省市权限下放,坚决打破“体外循环”,推动行*事项高度集中、流程最大优化、审批优质高效,真正实现“一次办好”。
推进流程再造,要坚持拿“负面流程”开刀,真正在省时、省事、省钱上出实招硬招。负面流程包括对新生事物的观念藩篱、不合时宜的制度设计、为逃避责任的变相审批、各种不必要的奇葩证明、互为前置的审批要件等等,这些都是阻碍发展的堵点卡点淤点,更被群众和企业形容为“弹簧门”“玻璃门”“旋转门”,深受弊病。流程再造必须要向负面流程宣战开刀!我们深化一窗受理集成服务,改串联审批为并联审批,实施了告知承诺制、容缺审查制、证费分离制,精简、合并、调整审批事项22项,实现从立项到建筑工程竣工验收取证全流程办理,项目建设主流程审批控制在26个工作日内,缩减审批材料80%以上、提速75%。6月份,我们取消重复测绘,利用供地测绘信息为企业出具地籍、宗地图,目前已为10宗用地节约公证费和测绘费用余万元。9月份,在全市率先推出新设立企业免费刻章服务,预计全年将为企业开办节约费用30万元。下一步,我们将加快落实“三级十同”,推出主题式服务流程标准,集中开展变相审批集中清理,持续“减事项、减环节、减材料、减时间”。
推进流程再造,要坚持以信息化加码赋能,让数据多跑路、群众少跑腿。为优化*务服务,提高行*效能,我们大力推行了“一窗通”系统全程电子化登记,之前企业开办需要群众分别提交营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理和社保登记等信息。现在利用数据共享的方式,群众只需提交一次申报材料,开办信息即可通过“一窗通”系统推送到相关部门,真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。通过企业开办流程再造,各环节时限大大缩短:企业登记5小时、印章刻制2小时、初次申领发票即时办结,实现企业开办1个工作日完成。自年6月10日以来,新开办企业户,同比增长66.59%,提速%。下一步,我们将依托省市“一网通”和“*务云平台”,加大基础数据归集力度,完善人口、法人单位、公共信用、宏观经济、空间地理和电子证照等基础数据库,推进历史数据电子化工作,推动深层次广泛应用,努力实现“一门、一网、一次”的目标。
推进流程再造,要坚持“以人民为中心”为衡量,把群众满不满意作为唯一标尺。流程再造的目的是让群众和企业感受到办事的便捷高效,真正切实体会到改革的红利。我们通过数据共享,提前发现群众需求,推行了“无感智办”服务,在老年优待证方面率先推行,目前已为位老人办理并由帮办免费送到家。大力推行“智慧审批”,综合运用大数据和人工智能技术,实行审批自动受理、智能审查、自动出具结果,推出了增值税一般纳税人登记、企业名称自主核名、公积金冲还贷等50项“秒批秒办事项”,受到群众欢迎。下一步,我们将进一步完善推行代办帮办、延时服务、双休日开门等服务模式,今年10月底前,区街为民服务中心全部建立帮办代办、“吐槽找茬”、窗口无权否决机制,真正实现由管理者向服务者转变。