近年来，新业态新就业群体成为参与基层治理的重要力量，但在主动参与、深度融合、作用发挥等方面仍显不足。山东省济宁市兖州区紧贴新业态新就业群体的职业特点和实际需求，融入城市基层治理“合伙人”理念，创新设立小哥“招呼站”，作为居民、网格员与新就业群体的互动联系点，推动新业态新就业群体深度融入基层治理。
健全机制保障，让“招呼站”更具吸引力，“由区两新工委牵头，整合市场监管、邮*管理等部门，动态摸排新业态新就业群体底数，建立工作台账。根据社区空间，考虑物业公司服务范围、居民小区门岗分布等因素，结合‘红帆驿站’‘兖新苑’等常态化服务点，强化社区*委牵头抓总作用，科学布局小哥户外‘招呼站’。”兖州区委组织部副部长毛国栋介绍道。
“截至目前，我们社区已经有31名快递、外卖小哥通过‘招呼站’扫码报到。”龙桥街道朝阳社区*委书记牛进说。结合新业态新就业群体到社区“双报到”制度，该区引导小哥通过“招呼站”主动对接社区基层*组织，亮明身份，扫码报到。同时，将新业态新就业群体15分钟服务圈与“招呼站”同步规划，让“招呼站”更具吸引力。
深化关心关爱，让“招呼站”更具感召力，去年，兖州区建设了家“兖新苑”室内服务点，为小哥提供常态化服务。今年，该区将“招呼站”打造成为与“兖新苑”互为补充的新业态新就业群体关爱服务阵地，让其在室内、户外都能享受关爱服务，加深小哥对“招呼站”的认同感。
“我的心愿是能随时喝上热水。”在龙桥街道百卉园社区“招呼站”的“微心愿”征集活动中，外卖小哥郑志提出了自己的诉求。第二天，龙桥街道百卉园社区就为小哥送去了一个大容量保温水杯，可随时在“兖新苑”等服务点“续杯”。
兖州区在各“招呼站”定期开展“微心愿”征集活动，聚焦新业态新就业群体的诉求期盼，实行面对面沟通，清单式办理，实打实解决。在“招呼站”，各行业*委定期发布新业态企业招聘信息，各爱心商户提供打折优惠卡券供小哥取用，“招呼站”正逐渐成为连接小哥和企业、爱心商户的平台。
推动资源下沉，让“招呼站”更具统筹力，通过“招呼站”，社区工作者、物业工作者、社区志愿者等社区力量与小哥结对，开展应急配送、文明典范城市创建、综治线索上报等工作。“小哥参与‘招呼站’工作实行积分制，积分可在*群服务中心兑现实物奖励，激发小哥参与基层治理的热情。”兖州区委组织部组织二科科长吴限介绍说。
近日，申通快递员唐恒在快递配送过程中，看到物业人员在“招呼站”招手示意后停车了解情况，协助其将日常工具搬运到自己的快递车上，并运送至临近小区，为文明城市建设出一份力。
该区整合社会治理中心、城市运行管理中心等平台系统，推动资源、权力下沉，发挥*建网格六级体系作用，“小哥”在“招呼站”可与定岗网格员对接，由网格员对综合执法、市容市貌、公共设施、园林绿化、生态环境等案件进行信息上报，建立“问题发现—集中处理—结果反馈—积分激励”全流程闭环管理机制，将“招呼站”打造为城市基层治理的前沿阵地。
通讯员李海波吴限记者康岩