记者李从伟康岩
这世间，始终温暖可见。
早晨起来拉窗帘，对于大多数人来说是件普通的日常行为，但对于济宁市兖州区的独居和孤寡老人而言，却有着特殊意义。拉窗帘不仅是报平安的“信号”，更是老人们与外卖小哥、网格员们之间的暖心“约定”。
送外卖之余多了份牵挂
4月3日早晨7点10分，兖州区龙桥街道锦绣社区春都华府小区，外卖小哥李兴保送完了手头的订单，并没有着急离开，而是在小区的几栋楼下转了一圈。
“这几栋楼上住着几户独居和孤寡老人，看到他们的窗帘都拉开了，我就放心了。”李兴保说，如今，他在送外卖之余，又多了份牵挂。
李兴保的牵挂源自“七点半拉窗帘”行动。
“每天，外卖小哥都会趁早餐配送的间隙在小区里转一圈，查看独居或孤寡老人是否都拉开窗帘。”春都华府小区网格员翟胜男称，如发现老人暂未拉开窗帘，便会第一时间通知结对网格员，随后网格员便会电话联系老人，或上门询问老人身体情况。
“这样既做到不过多打搅老人的生活，还能第一时间了解老人的健康情况。”翟胜男说，不久前，接到一个外卖小哥的电话反映，已经上午八点半了，16号楼张大爷家的窗帘还没拉开，张大爷已经80多岁了，和老伴一起住，子女都不在身边，担心是不是有什么意外状况。得知这个信息后，网格员第一时间电话联系张大爷，当电话接通的那一刻，自己悬着的心才算放下来。原来，前一天张大爷出了趟远门，回来后睡了个懒觉，才造成了“虚惊一场”。
余名“小哥”赴“窗帘之约”
“在这场‘拉窗帘行动’中，窗帘已不再是一幅幅具象的窗帘，而是一个个需要被关爱的群体，是一份份稳稳的幸福感和安全感，是一份份来自社会的温暖和关怀。”锦绣社区*委书记牛艳明说，社区有不少独居老人，他们的子女不在身边，有的行动不便，不仅需要定期上门照顾、陪伴，还需要随时了解他们的身体情况。网格员的上班时间是上午8点半，之前的时间段则成了空档期，而外卖小哥往往配餐时间都比较早，他们的参与成了有效的补充。
“目前，已经有余名骑手参与进来，这是爱和责任的接力。”兖州区邮*管理局、快递行业*委委员魏亚男介绍，经过前期摸排，制定台账，已将辖区外卖小哥的信息提供至街道、社区，完成双结对、双报道。“依托双结对、双报道模式，可架起有效沟通桥梁，促使外卖小哥成为‘网格治理血管’中的‘红色细胞’，畅通联系服务群众‘最后一百米’。”
魏亚男介绍，兖州区组建“小哥”志愿者服务队，开展“社区新势力”计划，实施新业态新就业群体特聘网格员配送服务区域“划片定岗”制度，让社区网格员与新业态群体结对参与基层治理，鼓励其争做民情信息收集员、*策法规宣传员、文明劝导示范员、平安建设协管员、公益行动服务员、公共设施巡查员，积极参与社会基层治理。