中国山东网济宁5月21日讯(记者郝亚松通讯员吴凡)近日，济宁银行营业部获得年“市民满意文明金融窗口”荣誉称号，该荣誉称号由济宁市精神文明建设委员会办公室、中国人民银行济宁中心支行、济宁市金融消费权益保护协会、济宁日报社等四家单位联名颁发。
据了解，济宁银行营业部作为总行服务窗口的领头单位，取得了一系列骄人业绩，截止年5月19日，营业部储蓄存款时点余额59.55亿元，较考核基数增加9.56亿元，完成了全年任务计划的.80%。
近年来，济宁银行营业部始终坚持以客户为中心的服务理念，客户至上、注重细节，贴心经营、用心服务，不仅加大网点软、硬件建设力度，更是责无旁贷地承担着维护和谐社会的责任，热情为社会公众服务，尤其是对老弱病残孕等特殊客户群体。充分利用文明规范演练、金融服务宣传月活动、规范服务大讨论等方式、上门服务以及零残币兑换等有关民生的服务项目，提供便民服务设施等贴近人民生活的细微服务节点，在服务客户过程中从客户需求出发，