近日，有网友向我们反映，在位于济宁市高新区接庄镇的中国农业银行济宁接庄分理处办理销卡业务时，遇到了烦心事儿！
由于当事人行动不便，让家属带着自己的有效证件及银行卡，去该行办理消卡，走到后，银行工作人员告知，必须要本人亲自来办理消卡业务，家属向银行工作人员说明情况后，银行工作人员仍然拒绝办理。（代理人有效证件齐全）。家属返回！
随后，当事人拨打了农业银行客服电话咨询，客服人员告知，消卡只要带着当事人的身份证原件、银行卡及密码，再由代理人出示自己的身份证原件，即可办理。
于是，当事人再次让家属去到该行，同样被拒绝，家属向工作员说明了客服的答复后，同意给办理。
小编带着疑问，同样来到农业银行济宁接庄分理处，咨询同样的问题咨询银行工作人员，被告知，不是本人不能办理！于是，也编也拨打了服务电话，同样答复：只要证件齐全，可以代办消卡业务！
那么，为何在中国农业银行济宁接庄分理处频繁到得拒绝呢？是服务意识出了问题，还是担心消卡会影响业绩？农业银行济宁接庄分理处，周边服务的对象村民居多，一句话搪塞过去，说不给消卡就不给消了，难道就为了多收每年十块的年费而损害老百姓利益吗?
对此事，您怎么看?
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遇到的尴尬事儿！