记者王小蒙
日前，山东省卫生健康委员会发布《关于进一步优化医疗服务方便群众就医的通知》，提倡核酸采样点“一点多用”，将合适的采样点改造为“发热诊疗站”，满足群众“就近就便”就医需求。12月19日，记者采访了解到，省内不少地区已经率先行动起来，位于济南市槐荫区的一家发热诊疗站最快5分钟就能拿药，还能刷医保卡。医院医院则将方舱隔离点改造成为发热门诊，尽力满足患者就诊需求。
核酸检测点升级发热诊疗站，最快5分钟就能拿药
在济南市槐荫区中大槐树街道一处核酸采样点，醒目的“发热哨点诊室”几个大字正提醒着，此处采样点已经完成“一点多用”的升级改造。12月19日下午两点，陆续有前来问诊的居民，发热诊室内的医护人员看诊开具处方，另一名工作人员迅速完成配药、刷医保卡等，快的仅仅5分钟左右，慢的也在10分钟内完成整个看诊拿药流程。
“随着疫情防控形势的变化，疫情防控重心也在从核酸检测往医疗救治转移，上周五我们就对目前闲置的核酸采样亭进行了改造升级，同时配备了药品、电脑等，还接入了医保网络，可以刷医保卡。”中大槐树街道社区卫生服务中心主任吕强介绍，马上感冒清热颗粒等药品也将到货，后续他们还将继续做好协调保障工作，保障发热诊疗站正常运转。
设在居民家门口的发热诊疗站更加方便，可以为居民提供必要的发热或呼吸道症状的诊疗服务，医院扎堆。
12月19日，邹城市将部分不再使用的核酸采样点改造升级成“发热诊疗服务站”并投入使用。在位于邹城市钢山街道义和佳苑的“发热诊疗服务站”，各种基础设施配备齐全，感冒灵颗粒、枇杷止咳颗粒、抗病毒口服液、蒲地蓝口服液等退热、止咳、抗病毒药品码放整齐。居民们佩戴口罩有序排队，遵照医嘱购买药品，整个过程在五六分钟左右即可完成。同时，购药可刷医保卡、也可用手机进行支付。
据邹城市卫生健康局党委委员、计生协会副会长邓斌介绍，下一步邹城将根据就诊需求，陆续在市区符合条件的区域再新增更多的“发热诊疗服务站”，进一步优化“发热诊疗服务站”配置，全力完善药品供给，继续提升服务能力，最大限度满足居民的就诊需求。
12月19日，济宁市兖州区首家“发热诊疗站”在新兖中心卫生院正式启用。兖州区卫健局以新兖中心卫生院为试点，按照核酸采样点“一点多用”的原则改造建设“发热诊疗站”，与核医院东西两侧，医院门口就能享受核酸检测、发热或呼吸道症状问诊、缴费取药或分诊治疗的一站式服务。
枣庄市台儿庄区的部分核酸采样点，也升级成了移动便民诊室，可为市民提供一站式就医服务。从就诊到拿药很便捷，省去了中间挂号、排队等环节。在这些移动便民诊室，“三类药”拆分售卖，十片布洛芬仅售1.44元。
方舱隔离点改造变身发热门诊，满足患者就诊需求
据了解，除了核酸检测点“一点多用”，为最大限度满足患者就诊需求，我省部分地区还将方舱隔离点改造为临时发热门诊。
12月16日起，医院设在临清市方舱隔离点的临时发热门诊正式启用。80余名医护人员和数辆救护车辆进驻门诊。“发热病人来我们发热门诊就诊，首先到预检分诊，由分检护士根据病人病情进行预检分诊。整个发热门诊一共设置了10个诊室，日接诊能力达到人次。”医院副院长王连军在接受媒体采访时介绍，医院还设置了张床位的留观病房，对轻症或留观病人处理。如果需要进一步治疗则会用急救车及时把病人送至总院区。
方舱改医院东城区发热门诊已开诊。
医院东城区发热门诊、医院已在12月18日正式开诊，设有成人发热门诊、儿童发热门诊、隔离病房及药房、检验科等配套科室，24小时全方位提供发热患者诊疗服务，开诊当天接诊患者余人次。“发热门诊是由方舱隔离点紧急改造而成，目前已有33名医护人员进驻门诊，已开设了4个诊室，另有5个备用诊室，可接诊新冠病毒无症状感染者及轻型确诊病例。”医院医务科主任李涛说，医院根据就诊量还额外储备了名医护人员，全部开诊后日接诊量将达到人次。
为了应对居民的就诊需求，医院全部职能科室和医护人员均投入一线，医院，大多数人已经连续一周多没有回家。“为了早日开诊，我们连续奋战三天三夜，顺利完成了方舱隔离点的紧急改造任务。”李涛表示，东城区发热门诊还设置了张床位的留观病房，对轻症或留观病人进行处理，有一辆随时待命的救护车，若病情严重可及时转运至老院区进一步检查和治疗。
家庭医生团队来保障，做好社区居民健康守门人
随着二十条、新十条优化措施的陆续出台，疫情防控工作进入新阶段。济南市出台了《以医联体为载体做好新冠肺炎分级诊疗工作方案》。方案要求，以家庭医生签约服务为重点，引导患者在首诊在基层。其中，社区卫生服务中心、乡镇卫生院要对辖区内老年人合并基础病等重点人群实施健康监测，提前摸清底数，根据健康风险等级实施分级健康管理。同时，提升家庭医生签约服务覆盖率，对辖区内0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、有基础性疾病患者等家庭医生签约服务人群建立台账，强化履约质量，丰富签约服务内涵，将老年人合并基础病等重点人群健康监测纳入家庭医生签约服务范围。
“你好医生，我嗓子有些干，有些咳嗽症状，该怎么办？”“先不要紧张，你现在有没有出现发热、头疼等症状……”济南市莱芜区寨里镇刘大下村乡村医生杨涛，接到村民打来的咨询电话，他在了解症状之后给出相应的诊疗建议。
杨涛是家庭医生团队中的一员，他所在的团队负责着刘大下、前枯河两个村村民的基本医疗卫生和健康管理服务。在济南，像杨涛这样的家庭医生团队共有个。他们为余万常住居民、85万余65岁以上老年人、44万余0-6岁儿童、约67万高血压、27万糖尿病患者和14万余残疾人提供签约服务。
“通过家庭医生团队，为签约居民提供门诊预约、健康咨询、家庭巡诊、用药指导、精准转诊等服务，做好社区居民健康的守门人。”杨涛说。
在疫情防控中，济南市基层医疗卫生机构发挥着“前哨”和“居民健康守门人”的双重作用。目前，全市基层医疗卫生机构家，含社区卫生服务中心家、社区卫生服务站家、镇卫生院45家、村卫生室家，初步构成全市“十五分钟基层卫生健康服务圈”。
“通过一封信、告知书、设置热线电话以及新媒体网络等方式，将基层医疗卫生机构或医务人员的联系方式通知到每一个重点人群，确保在必要时能够及时取得联系。”济南市卫生健康委相关负责人表示，现已将各区县公布的家庭医生（团队）及服务范围信息汇总发布，有需求的市民可以进行咨询。
据悉，当居民朋友出现发热、咳嗽等症状，采取居家隔离治疗时，可联系您已签约或所在服务范围的家庭医生（团队），由其予以用药和就诊指导；如果您尚无签约的家庭医生，可通过“健康济南”APP或电话联系等方式咨询签约。因近期家庭医生团队工作繁重，如未能及时接听电话，请您理解。如病情较重，请直接到就近医疗卫生机构就诊。
守好发热门诊是把好疫情防控的第一关，也是最为关键的一环。山东省提出，发热门诊和哨点诊室要做到应设尽设、应开尽开。12月19日，记者从山东省卫生健康委员会了解到，截至目前，全省家二级以上医疗机构均已开设发热门诊；家乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构开设发热哨点诊室。
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