中国山东网2月12日讯(通讯员聂瑞英)在疫情防控的关键时期，济宁市金乡农商银行对辖内商户、存量存贷款客户开展线上“走访”，提醒客户疫情期间做好消毒防护，尽量少外出，外出戴口罩，勤通风、勤洗手等，同时积极及时了解客户生产经营情况及金融需求，主动为客户伸出援助之手，与客户共度时艰。
对于在疫情期间有信贷需求的客户，积极引导客户线上申请农商银行信e贷产品，并详细讲解操作流程，确保客户熟操作、会使用;对于近期贷款到期的客户，提前筛选贷款到期客户清单，电话通知客户及时足额缴存，针对还款有困难的客户，积极了解其难处并妥善处理。在了解到一位客户贷款结清后，经营生鲜配送的小超市有经营困难，客户经理积极联系客户，并成功发放办理信e贷一笔，解决了客户的燃眉之急。
在此期间，对于有办理存款业务的客户，该行积极通过电话、