近日,济宁机场安检护卫部联合旅客服务部组织开展一线岗位员工异常行为识别培训,这也是安检护卫部和旅客服务部首次开展的安保类联合培训。
此次培训采用PPT授课,由安检护卫部教员现场讲解。培训围绕旅客异常行为指征、异常行为识别方法、异常行为识别应用与处置三方面展开。通过经典案例分析,结合工作实际分析异常行为旅客微表情和习惯行为,让安检护卫部和旅客服务部员工发现并掌握异常行为旅客的识别方法和处置办法。
集中培训期间,两部门员工都对本次培训科目表现出极大的兴趣,经典案例分析讨论环节更是将整个培训推向高潮。通过本次培训,有效提升了安检护卫部各岗位和旅客服务部值机柜台、问询台、志愿者服务岗、登机口岗位、货运中心和物业异常行为识别能力。让员工能够通过敏锐的洞察力快速识别旅客异常行为,能够及时有效采取措施,果断将不安全事件防于地面。
通过本次联合安保培训,提升了员工的安全意识和安保处置能力,有效夯实机场空防安全基础。
通讯员孙俊杰记者邓超