中国山东网-感知山东5月28日讯(通讯员胡兵鲍文洁)“一直以来，分中心不断创新思路，主动作为，大胆改革，通过再造工作流程，不断为项目单位提供方便、快捷、高效、有温度的服务。”济宁市公共资源交易服务中心兖州分中心副主任陈龙介绍。
年以来，分中心紧紧抓住优化营商环境这个“牛鼻子”，不断推进公共资源交易改革创新，按照交易为公、交易为民、交易为效、交易为廉的发展理念，下好“先手棋”、打好“主动仗”，持续推动兖州区公共资源交易工作系统性提升。截至目前，分中心已服务重点项目14项，解决实际问题16件。
深入一线问需求全程服务有态度
今年开春，针对兖州区重点调度项目“青莲学校幼儿园新建项目”，区教体局联合分中心成立了项目推进专班，第一时间主动靠前服务。在设计阶段与区教体局对接过程中，分中心立足项目需求，提出要对施工图进行深化设计，在预算评审阶段提前编制招标文件、拟定施工合同等工作建议。后续进场阶段，中心当天受理、当天协助招标人完成招标公告及招标文件发布。“兖州公共资源交易分中心主动靠前服务，大大推动了项目进度。”区教体系统机关党委专职副书记牛广犇说。
分中心干部走出大门，变“守在办公室里等业务”为“深入一线问需求”，把服务触角延伸到全区党政机关、国有企业、镇街社区、村庄各个角落。通过走访问需，把握不同单位对公共资源交易服务的需求侧重点，采取主动“教”、演示“学”，对必要的政策咨询、资料准备及提报等现场办公，做到“找准需求现场办”。对于区重点项目，事先与实施单位对接，研判在项目推进过程中可能遇到的问题，成立重点项目服务小组，全程跟踪项目进展，真正为项目落地提供“量身定制”的精准服务。
下沉一线送服务全能帮办有速度
“项目上报材料工作从没有接触过，下一步的交易过程更是一头雾水。”年初，中心在兖州区小孟镇开展送服务期间，恰逢小孟镇对上争取乡村振兴帮扶项目审批，镇街人大副主任赵瑞东对着镇上的蘑菇养殖项目犯了难。
了解到这一情况后，交易中心建设工程科科长郭广建第一时间与赵瑞东及项目负责人座谈。座谈会上，从申报方案撰写、图纸设计、代理公司选择、招标(采购)方式选取、监理公司及施工单位选择，包括合同签订、施工现场管理事项、竣工结算等，事无巨细，都做了详细介绍，每一步骤都标注了具体时间点和需要对接的人员，最终该项目当年就顺利入库并落地实施。
分中心用心选派精通业务、服务优质的业务骨干做服务对象的“帮办员”，发行了全新升级的《兖州区公共资源交易服务手册》，由“帮办员”每周走访企业、社区、建筑工地时送到镇街、部门、国有企业等招标(采购)人手中，“面对面”谈、“手把手”教，宣传招投标、政府采购相关政策及交易流程，提高招标(采购)工作人员依法依规办事的意识和对业务流程的熟悉程度，帮助一线单位解决急难愁盼问题。
建功一线树形象全优解答有温度
疫情以来，分中心探索实施“不见面开评标”工作法，通过钉钉视频连线，在避免人员聚集的前提下，保证招投标过程严谨公正，保障区重点项目进度不受影响。“不见面开评标”实施以来，已推动余项公共资源交易项目顺利完成招投标程序。
无论是“不见面开评标”、还是乡村振兴服务、“易信+”公共资源融资，分中心将“我为群众办实事”贯穿项目服务始终。在服务窗口实行“零推托”制度，只要群众问到，必能得到“全优解答”。
分中心主任邵华表示，分中心将以“信息化、规范化、精细化、标准化”为抓手，敞开心门听真话，俯下身来取真经，有的放矢解难题，精准发力除顽疾，实实在在让项目服务主体感受到优化营商环境为项目发展带来的公平、高效与便利。
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