本文转自：大众日报
今年以来，金乡县行政审批服务局多举措释放发展潜能，为审批改革舒经活络，为企业发展降本增效，为群众排忧解难，在更大范围实现人民群众和市场主体“办事不求人、便捷又高效、结果可预期”。
近日，济宁市首个为民“健康小屋”落户金乡县为民服务中心，“健康小屋”设置在服务大厅入口东侧，为医院设立，面积虽小，配备轮椅、担架、除颤仪、氧气袋、急救药品，是公共场所的急救点、智慧医疗的体验处、群众身边的查体站。前来办事的群众，即可享受免费测量血压、血氧、身高、体重、脂肪测量等自选服务。
这是金乡政务服务升级的缩影。今年以来，金乡县推进基层便民服务标准化建设，实现在线政务服务平台镇、村全覆盖。金乡街道建设“便民政务e站”，引进公安、税务、不动产、社保等集成式自助服务终端，形成覆盖县城的政务e站，实现企业和群众办理的部分高频事项全程24小时就近自助办理。制定镇街及村级政务服务事项指导目录，对延伸到街道的个事项、镇级的个事项、村级52个事项进行逐项分解，制定统一的服务指南和零基础模板业务手册，提升基层窗口工作人员的业务素养。
金乡县行政审批服务局将社会投资一般工业和房屋建筑类项目开工前主流程事项整合为开工审批“一件事”。通过设立投资项目帮办代办服务办公室，打造专业机构队伍，建立“1日内对接”“2日完成全流程订制”“3日内启动并联审批”的“”帮办服务机制。深化“减事项、减环节、减材料、减时间、减费用、减跑动”的“六减”举措，每个项目选派一名帮办专员作为私人订制师，发放投资项目服务一卡通，为不同项目订制个性化审批事项材料清单，打破传统审批程序，明确开工审批“一件事”办理流程和“最早可办点”。同时，将原来立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可三个阶段合并为一个阶段，开工前的11个关键事项，也从改革前只能线性推进，变为可以同步推进，全部办理后就能拿到一张开工综合许可证。
金乡县行政审批服务局活跃着一支业务能力强，服务意识优的“金钥匙”服务团队，做到企业谋划项目时“贴上去”、审批中“全程代”、开工后“跟到底”，为企业提供“一站式”“保姆式”服务。采取“窗口+专班+一线”服务模式，变企业“上门申请”为部门“上门服务”，主动协助企业扫除企业报批报审工作中的“迷宫”，让问题发现在一线、解决在一线、工作落实在一线、检验在一线，今年以来成功解决企业群众诉求59件。
与此同时，当地选定化工专业性园区，下放规划设计方案实质性审核权，制定《济宁新材料产业园区规划方案审查实施办法》，外聘国内一流化工、规划专家团队，充实专业技术力量，通过下放实质性审核权，采取集中评审、网上评审的模式，由园区管委会负责入驻园区项目的规划设计方案审核，论证、修改、审定等工作。审批部门采取窗口前移模式，在园区设立服务站点，规划设计方案审定完成后即可发放工程规划许可证，不但增强规划审批的科学性和权威性，而且提升审批速度75%以上。