今年以来，嘉祥农商银行按照省联社和济宁审计中心党委部署要求，结合当地实际，大力推进老年人享受智能化服务工作，推动线上线下服务更加高效协同，推动普惠金融深度融合。截至目前，该行配备移动上门智能设备24台，入村便携式社保卡设备6台，开展上门服务人次。
“绿色通道”提升厅堂服务水平。嘉祥农商银行全辖网点内设置现金柜台、非现金柜台、智慧厅堂区、自助设备区、信贷服务区五大金融服务区，支行行长及客户经理轮值大堂充实厅堂服务力量。在提升厅堂智能化金融服务的同时，安排大堂经理通过厅堂微沙龙、面对面、一对一的沟通方式，用老年人听得懂的话进行银行卡、电子银行的普及，手把手教会客户使用银行卡、手机银行等业务。扎实做好大厅窗口工作，不断优化老年人服务，采取“办理+全程引导”的服务模式，重点