8月底，山东省住房城乡建设厅下发《关于全面推行“先验房后收房”制度推动提升住宅工程交付质量的通知》，《通知》指出，去年以来，青岛、济南等市聚焦住宅工程交付质量问题，积极探索“先验房后收房”模式，取得良好成效。经研究后决定在全省新建商品住宅中全面推行“先验房后收房”制度——这也是对商品住宅“交付验收”流程的再造和细化规范，提前创造条件让业主全面了解、现场查验房屋质量状况，对于维护购房群众合法权益，提前解决质量问题、化解矛盾纠纷具有重要的现实意义。
“保竣工、保交楼”，交付不仅是建成房子，也是兑现品质承诺，交付家的未来。事实上，早在《通知》下发之前，碧桂园鲁西南区域在济宁、泰安、聊城、菏泽四地市各项目，就已做好了充足的准备，在交房之前，通过项目总见面会、工地开放日、设计师见面会、项目预验房、联合验收、第三方评估等一系列措施，做足收楼准备，以期在交付当天，安排专业验房师一对一服务陪同，为业主解答疑惑，保障房屋交付满意度的同时，做好品质服务“保交楼”。
“之前真的没想到，交房之前开发商还能主动邀请我们业主来对房子‘找茬’，这让我和家人对它的质量多了一份放心!”近期，济宁碧桂园济州府的业主李女士带着孩子高高兴兴的来到自己即将交付的房子，在专业验房工程师的引导之下，对房子进行提前验收，让她吃下了一颗“定心丸”。
“功夫在诗外。”碧桂园鲁西南区域大胆实践先验房后交房的底气就在于自项目建设之初到交房之日，贯穿整个营造过程中的一系列工程动作，从项目总见面会到工地开放日，从项目联合验收到第三方专业评估，再到最后的验房收房，按部就班、精细管控，在品质建造的同时，保持与业主的时时沟通与反馈，从而更好的服务业主。
项目之初，定期举办项目总见面会——项目总经理联合工程师、客关、设计及业主代表们，就工程进度进行详细的讲解，就业主提出的疑问进行耐心解答，提升业主信任感;建造中后期，项目组织举办工地开放日，邀请业主们走进工地，参观建筑材料，了解新房工艺细节，消除业主对项目工程的疑虑，让业主对自己的家安心放心;在交房前几个月，据了解，碧桂园还严格落实交付评估制度，第三方交付评估“不通过坚决不交付”。这也保证了交付过程中对业主房屋品质的高标准。对园建绿化、外立面/屋面、公共区域、精装户内、风险安全等五大项，包括+细项进行联合验收，并针对各大项提出整改细项，以便达到如期完美交付标准;联合验收之后，项目举办预验房活动，如济宁碧桂园济州府项目，鲁西南区域各项目派出营销、工程、客关、物业等多个端口工作人员组成验房团队，专业服务准业主完成“一户一验”。现场工程师、验房工程师细心为业主讲解注意事项，从园林景观、公区配套、单元大堂到入户门框门扇安装，墙面地面观感，排风排水安装质量等，认真解答与记录业主提出的问题，针对业主提出的问题，小问题现场解决，其他问题及时安排。“我们的专业、高效、优质服务让业主感到放心满意，而业主的微笑就是对我们工作最大的鼓舞。”济宁项目负责人在接受记者采访时说。
另外记者了解到，为让业主进一步熟悉验房流程，济宁碧桂园济州府项目提前准备了装修住宅业主开放验房指引表，详细列举了公共空间、户内设备及装饰、保洁、实测等验房要点，并记录“一户一验”发现的问题，重点对小区配套环境、房屋交付流程、客户服务、物业服务、维修承办标准、房屋质量瑕疵、车位及公区使用等