中都现代城小区今年供暖热度不够，给华翔热力打电话，来到现场检查没有漏水的地方就推脱说是物业没有开增压泵，去物业问物业回答跟说跟他们没有关系，是热力公司来确定的，这个问题到底是谁来负责？在家里都要穿上厚衣服，温度一直上不去，外面的温度降家里的温度也跟着降。
汶上县住房和城乡建设局收到用户反应的供暖问题后，供热企业第一时间安排工作人员到中都现代城小区进行入户排查处理，通过对供暖设施的调整和对户内采暖设施的疏通，让用户达到理想的供热效果。
根据《山东省供热条例》和《济宁市供热管理办法》（济*发〔〕26号）第三十七条，居民用户有下列情形之一的，造成自身安装采暖设施房间的温度低于达标温度的，应自行承担责任：（三）户内采暖设施与供热系统不匹配的；（五）应当自行承担责任的其他情形。也敬请用户采暖设施与供热系统不匹配的业主进行改造，以达到较理想的供暖效果。山东华翔热力集团有限公司服务、。