近期，市公共资源交易服务中心践行“我为群众办实事”，着力破解交易环节中的难点痛点堵点，持续优化招投标领域营商环境。
一是招标投标全流程电子化。所有交易项目从备案、受理登记、信息发布、不见面开标、评标、中标公示、通知书发放、合同签订等全流程电子化、市场主体“零跑腿”；其中，不见面开标为家次企业提供远程网上解密服务。
二是降费减负降低交易成本。进一步完善保证金收退制度，对历史遗留保证金开展全面清退；全面实行电子保函服务，最大限度地给企业减负，电子保函使用率达70%，为家次企业，减负约万元；投标保证金实现自动生成虚拟账号线上缴纳、分类线上自动退付，提速70%；同时全面取消招标文件工本费，免收家次、.9万元。
三是多方联动业务流程再造。精简事项和环节，交易事项全部取消线下材料流转、“全天候、零时限”网上办理；取消招标文件事前备案，推行招标信息自动发布、在线监管；优化招标登记，实现在线自助填报；畅通异议投诉渠道，实现在线提出异议投诉和在线答复。
四是多举措提升交易服务水平。强化服务意识，全面提升办事效率，梳理优化服务指南，为各方交易主体提供便捷专业规范的*策解释和服务咨询；全面落实招标采购“绿色通道”，实行容缺受理、全日制开标、主动对接、上门服务等制度；走访回访工作常态化，通过召开座谈会、电话回访和实地走访等形式，广泛征求意见建议，不断优化服务举措；梳理完善开标评标现场管理和代理机构进场交易管理办法，进一步规范管理，提升各方交易主体满意度，持续优化我市招标投标营商环境。
供稿：济宁市公共资源交易服务中心曲阜分中心
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