从1月17日开始，为期40天的年春运正式拉开序幕。据初步预测，年全国春运的客运量较年将有大幅度增长。济宁发展公司提前谋划，周密部署，各下设机构积极行动、多措齐发，从提升全员优质服务能力、车道安全通行能力、疫情防控防范能力等多方面入手，确保年高速公路春运工作扎实开展。
济宁北收费站细化春运保障措施一是开展岗位练兵。组织员工认真学习公司下发的春运保障、安全保畅、疫情防控等最新的文件精神，使其进一步熟悉特殊业务操作流程，确保业务技能掌握到位、收费*策理解到位，减少业务操作差错率，提高车辆通行效率；设立便民服务台，完善便民服务设施，及时做好咨询解答和文明优质服务。
二是开展安全检查。结合冬季安全工作的特点，加大检查力度，对办公楼、配电房、厨房等重点区域和收费设施、电器等设施进行拉网式排查、整改，消除各种安全隐患；加强应急保障，组织全员学习大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气应急预案及处置流程，安排备勤人员，确保能够快速处理各类突发事件；同时备足各类除雪防滑应急物资，提高应急保障能力，确保车道安全畅通。（程成）
泗水收费站培训管控保春运一是认真开展*训、礼仪培训。利用交接班时间，以轮训的方式组织各中队开展点钞比赛，开展队列、敬礼、交通指挥操等科目训练；对照公司收费现场管理标准规范，组织收费员开展文明服务礼仪再学习，规范手势动作，使用文明用语和普通话；利用休息时间开展研讨，对各类特情业务处置流程进行梳理巩固，加快收费各项业务处理速度。
二是认真做好疫情防控和外勤管控。完善通讯联络方式，密切配合防疫工作组做好外省车辆检查工作，做到防疫信息共享；加强外勤人员值守，做好ETC未通过车辆疏导工作，对超限车辆进行劝返，确保收费车道安全畅通。（李华）
编辑：王涛
审核：程湘萍
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