齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李锡巍通讯员朱国涛康宇
4月30日，山东省庆祝“五一”国际劳动节暨省五一劳动奖获得者表彰大会举行，医院护理部主任王敏荣获“山东省五一劳动奖章”。
从一名普通护士成长为一名优秀的护理管理者，从事护理工作26年来，王敏不管是在临床一线，还是任职护理部主任，一直兢兢业业，怀着一颗仁爱之心，以满腔的工作热忱，尽心尽责工作。这样由实践出真知的临床护理经验，让她从理论角度探索出诸多卓有成效的护理管理模式，她始终坚信科学的管理，创新的理念会为护理安全提供强有力的保障，也能使护理工作逐步走向规范化、制度化、科学化的轨道。
勤学苦练，不畏困难
做工作上的“用心人”
含德之厚，比于赤子。对于护理工作，王敏有着非同一般的偏爱与执着，26年来初心不改，本色依旧。年毕业后，王敏来到医院担任手术室护士。患者的紧张、焦虑需要安慰和解释，手术台上的各种生命体征变化需要随时监测、及时处理，物品器械要及时传递……王敏很快进入角色，每次上台手术，在明亮的无影灯下，她密切注视着主刀医生的一举一动，不用开口，无需抬头，医生一伸手，想要的器械就已在手中。
看似轻松的默契，却是多少次勤学苦练的结果。“每位主刀医生都有他们的习惯与特点，每个手术要领理解掌握透彻了才能更好地配合医生，让手术在最短时间内完成，提高手术质量。”不断的刻苦训练与学习，王敏练就了一身过硬的护理、急救技能，配合医生把无数垂危患者从死亡线上拉了回来。
为了不断完成自我挑战，医院进修学习。医院引进的资深医生进行一台复杂的食管癌手术，王敏作为器械护士配合手术，她将所学悟透、吃透，巧妙地学以致用，干净利索的处理技巧让首次搭班做手术的医生刮目相看。
凭借着出色的表现，她担起了科室护士长的职责，“上台最主要的就是细节把控，这些都直接关系到患者的生命安全。”作为手术室的护士长，王敏从平时遇到的问题出发，科室内每个人都可以畅所欲言，共同商讨出最佳的解决方法和管理制度，不断培养团队默契，完善了科室各项操作流程及操作规范，也带出了一支一流的手术室护理团队。
多年来，王敏积极工作，任劳任怨，保持手机24小时开机，随时冲在一线，处理各种工作问题。她优化工作模式，完善科室各项操作流程及操作规范；注重护理科研，发表《对手术室患者实施全程心理干预的临床效果》及《手术室护士实施护理关怀照护行为对手术室患者满意度的影响》论文2篇，发明实用新型专利2项，并应用于临床，极大地提高了手术室的护理水平，减轻了患者的痛苦，得到了患者和家属的认可。她把智慧奉献给了钟爱的护理事业，取得了可观的业绩。
立足本职，勇于创新
做护理事业“先行*”
年王敏担任护理部主任，作为管理者和决策者，肩上的担子也更重了。
“以前只局限于手术室的护理工作，现在面对的是护理的各个领域，人员培训、管理、护理质量改进方方面面，刚开始压力还是很大的。”王敏说。
临床护理工作为王敏打下了坚实的基础，让她能更快地接受各领域更为深层的东西，掌握各个科室的患者需求，学习与思考成了王敏每天的必修课，她会习惯性地思考解决问题的多个途径与方法，用碎片化的时间去充实自己的知识面。
王敏自我要求很严格，每当有紧急情况出现时她总能第一时间做出合理、准确、恰当的处理，做出令人满意与信服的决策，同事们对她充满了佩服。“不积跬步无以至千里”，这些从容应对的背后，有赖于王敏稳扎稳打的积累，一有空闲她就深入病房与护士接触，去挖掘细节、发现人才、找出问题。
为了提升护理服务质量，王敏结合各科室的特点，在全院推广体验式服务，通过直观的感受了解患者的心理需求，发现工作中的薄弱环节，还通过开展病陪人座谈会了解患者需求，进一步改善护理工作。在人员培训上，她也一改灌输式培训，通过线上培训考核、设定情景范围等方式调动大家的学习积极性，提高在临床一线遇到问题的辨别能力。
“非自我革命不足以成其事，无抖擞精神不足以发其新。”多年来，王敏无时无刻不提醒自己，激发只争朝夕、奋发有为的干劲。担任护理部主任以来，她全心致力于护理管理方法和服务模式创新，医院护理管理信息化建设，优化护理人力资源管理模式，推进临床优质护理服务，在护理人员中进行安全教育，提出“零投诉”“零事故”的护理目标，引导全院护士树立“病人第一、安全第一、质量第一”的行为准则。从服务质量和安全入手，完善并制定规章制度，规范护理行为，提高了护士服务质量和安全意识，医院护理工作质量稳步提高。
从事护理工作已有26个年头，王敏从一名普通的护士，成长为出色的护理管理者，虽然角色发生了变化，但“全心全意为患者服务”的理念一直牢记心中。
履职尽责，担当作为
做守土尽责“逆行者”
顺境逆境看襟度，大事难事看担当。
年，注定是不平凡的一年，一场突如其来的新冠肺炎疫情迅速向全国蔓延，严重危及群众生命安全和身体健康，面对难度空前的疫情大考，王敏敢于担当，关键时刻站了出来，顶了上去，在自己的岗位上履职尽责、担当作为。
医院作为任医院，承担着主城区部分患者的预检分诊、发热门诊、隔离观察、医疗救治以及密切接触者集中医学观察等疫情防控任务。医院组织召开*委扩大会，传达省、市、区文件精神，要求严格贯彻落实，对诊疗规范及人员防护培训、相关药品采购储备、相关物资采购储备、资金支持、数据上报等具体工作进行部署，王敏作为护理部主任，从传达、布置防疫工作，到层层落实，她把所有的精力都投入到了这场“战疫”中。
医院护理单元人力整合、防疫物资统筹配置、疫情防控改造部署等情况，她都要在第一时间掌握，每天早上，医院，到发热门诊、发热患者留观区、各科室病房等关键部门和岗位巡查。为防控点的护理人员反复讲流程、讲防护，也给他们加油打气。疫情在发展，国家诊疗方案不断更新，她都会快速学习，并联医院防控方案……那阵子，她脑子里想的都是疫情防控的事：遇到发热患者该怎么有效处理？如果真的被确诊为新冠肺炎患者怎么办？值班人员怎么协调最好？……从那时起，王敏就未曾有一刻停歇，医院，吃的是方便面，睡的是办公室，同事们劝她休息，可她依然强忍着疲惫，接着工作，直到把工作中遇到的或可能遇到的问题处理好、把工作完成好，她才能放下心来。
如今，轰轰烈烈的抗疫大战取得节节胜利，医院已经全面恢复诊疗，一切似乎又如往常。但对于王敏而言，压力却一日甚于一日。“从疫情期间的病*阻击战，到后疫情时期的成果保卫战，战情发生变化，打法也跟着变。作为护理部主任，王敏深知自己肩上的责任重大，越是到最后关头，越是不能松懈，抓紧抓实抓细常态化疫情防控。
同心同向，方能稳战稳赢。疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验一名*员“不忘初心、牢记使命”的考场，王敏尽心履职，她层层动员部署，层层夯实责任，层层落实到位；她主动作为，不断凝聚起护理人员同舟共济、众志成城抗击疫情的强大合力，她担当使命、砥砺作为，在这场大考中交出了优异的答卷。